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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 루미아(대표 김태걸, 사업자등록번호 855-15-02703, 이하 "운영자")가 제공하는 보험설계사용 고객 관리 서비스 "다보영"(이하 "서비스")의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  2. "고객 정보"란 이용자가 자신의 영업 활동을 위해 서비스에 입력하는 고객의 성명, 연락처, 상담 기록 등을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 운영자는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

제4조 (계정)

  1. 이용자는 이메일 또는 카카오 계정으로 가입할 수 있습니다.
  2. 계정은 본인만 이용해야 하며, 계정 관리 소홀로 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.

제5조 (서비스의 내용)

  1. 고객 정보의 기록·관리, 재연락 및 약속 리마인더 알림, 업계 소식 브리핑 등을 제공합니다.
  2. 알림은 통신 환경, 기기 설정, 외부 발송 시스템의 사정에 따라 지연되거나 도달하지 않을 수 있습니다. 이용자는 알림을 업무의 보조 수단으로 활용해야 합니다.

제6조 (요금 및 유료 서비스)

  1. 서비스는 무료 플랜(고객 등록 30명 한도)과 유료 플랜 PRO(고객 무제한, 월 9,900원, VAT 포함)를 제공합니다.
  2. 결제 수단을 등록하면 30일 무료 체험이 시작되고, 체험 종료일부터 등록한 결제 수단으로 매월 자동 결제되며, 이용 계약은 해지하지 않는 한 매월 자동 갱신됩니다. 유료 전환 일정과 금액은 등록 시 화면에 표시하고 이용자의 명시적 동의를 받으며, 체험 종료 7일 전에 다시 알립니다. 해지는 설정 화면에서 언제든 가능하고, 체험 중 해지 시 요금이 청구되지 않습니다.
  3. 요금을 변경하거나 무료 플랜의 내용을 변경하는 경우 적용 30일 전에 공지하며, 이용자가 동의하지 않는 경우 해지할 수 있습니다.
  4. 출시 기념 프로모션 기간에는 유료 플랜 기능이 무료로 제공될 수 있으며, 프로모션 종료는 30일 전에 공지합니다.

제6조의2 (청약철회 및 환불)

  1. 결제 후 7일 이내이고 유료 기능을 이용하지 않은 경우 전액 환불, 그 외 해지 시 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 서비스를 제공한 뒤 종료됩니다.
  2. 운영자의 귀책 사유로 정상 이용이 불가능했던 기간은 일할 계산하여 환불합니다.
  3. 환불은 결제에 사용한 수단으로 처리하며, 접수일로부터 3영업일 이내에 진행합니다.

제7조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 고객 정보를 입력·이용함에 있어 「개인정보 보호법」, 「신용정보법」 등 관계 법령을 준수해야 하며, 필요한 동의를 스스로 확보해야 합니다.
  2. 이용자는 병력·건강상태 등 민감정보를 서비스에 입력해서는 안 됩니다.
  3. 타인의 계정 도용, 서비스의 역설계·무단 크롤링, 서버에 부하를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.

제8조 (서비스의 중단)

운영자는 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 사전에 공지합니다.

제9조 (계약 해지 및 데이터 처리)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능으로 탈퇴할 수 있습니다.
  2. 탈퇴 시 계정 정보와 이용자가 입력한 고객 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다.

제10조 (지식재산권)

서비스와 그 구성 요소에 대한 지식재산권은 운영자에게 있습니다. 이용자가 입력한 고객 정보의 권리와 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (면책)

  1. 운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
  2. 알림 미도달·지연으로 인한 영업 기회 상실 등 간접 손해에 대해 운영자는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  3. 이용자가 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.

제12조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.

시행일: 2026년 7월 20일

루미아 · 대표 김태걸 · 사업자등록번호 855-15-02703 · 통신판매업신고 제2026-서울도봉-0350호
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